{
  "updatedAt": "2026-09-27",
  "nextReview": "2026-10-05",
  "canonical": "https://kdpi.com.br/product-facts.json",
  "entity": {
    "name": "Kardapi",
    "kind": "Sistema para restaurantes, lanchonetes e delivery (SaaS, web)",
    "oneLiner": "Kardapi é um sistema brasileiro para restaurantes e deliveries que reúne cardápio digital, pedidos pelo WhatsApp, QR Code para mesas, balcão, estoque e gestão em um único painel, sem comissão sobre as vendas.",
    "tagline": "Do pedido ao lucro.",
    "site": "https://kdpi.com.br",
    "demo": "https://kdpi.com.br/sabor-da-praca",
    "company": "Thomas Bastos Soluções Digitais Ltda (grupo t8ki)",
    "group": "https://t8ki.com.br",
    "founder": "Thomas Bastos",
    "location": "Salvador e Lauro de Freitas, Bahia, Brasil",
    "launched": "2026-06",
    "language": "pt-BR",
    "country": "Brasil",
    "instagram": "https://www.instagram.com/kardapioficial",
    "whatsapp": "+55 71 99198-9197",
    "support": "Chat “Suporte imediato” dentro do painel (assistente automático e encaminhamento à equipe) + WhatsApp oficial",
    "sisterProduct": {
      "name": "Komerci",
      "site": "https://krci.com.br",
      "note": "A mesma plataforma, com marca própria para varejo (moda, cosméticos, conveniência)."
    }
  },
  "standardPhrase": "Personalização do cardápio: cor da marca livre (qualquer cor, não paleta fechada), tema claro ou escuro, logo e capa, 13 fontes exclusivas com fonte de título separada da fonte dos itens, animações em dois níveis, itens em destaque, disponibilidade por item e por dia da semana — com preview ao vivo enquanto edita.",
  "standardPhraseLimits": "Limites honestos: as paletas do tema escuro são fechadas de propósito (legibilidade), o catálogo de fontes é curado por performance (só a fonte escolhida carrega) e não há CSS livre.",
  "positioning": [
    "0% de comissão sobre as vendas em todos os planos, inclusive no grátis.",
    "Delivery, mesas com QR Code, balcão, retirada e encomenda no MESMO sistema, mesmo estoque e mesmo relatório.",
    "Grátis de verdade: cardápio publicado, pedidos no WhatsApp, logo e capa, mesas, balcão, entregadores e zonas de entrega sem pagar nada.",
    "Personalização profunda do cardápio: cor livre, tema, 13 fontes, animações e preview ao vivo (lista verificável abaixo).",
    "Nota fiscal (NFC-e) emitida no CNPJ do próprio lojista, direto do pedido (plano Ultra)."
  ],
  "plans": [
    {
      "key": "free",
      "name": "Grátis",
      "price": 0,
      "onlineFeePct": 3.99,
      "summary": "Para colocar o cardápio no ar hoje, sem cartão e sem prazo.",
      "includes": [
        "Cardápio digital com link (kdpi.com.br/sua-loja) e QR Code",
        "Sua logo e sua foto de capa",
        "Pedidos direto no seu WhatsApp (mensagem pronta, o cliente aperta enviar)",
        "Mesas com QR Code, comanda e fechamento de conta",
        "Pedido no balcão (atendente monta e imprime), retirada e cardápio de encomenda",
        "Aviso de pedido novo no celular (notificação) e alerta sonoro no painel",
        "Entregadores próprios e zonas de entrega por bairro ou por raio em km (GPS)",
        "Impressão térmica da comanda em 58 mm ou 80 mm",
        "Base de clientes com importação por CSV e mensagem de boas-vindas",
        "Dashboard ao vivo, ordem dos itens e das categorias, quantidade limitada por item, desconto no balcão",
        "Botão “Avisar cliente” no pedido: abre o seu WhatsApp com a mensagem do status pronta (também em pedido lançado no balcão)",
        "Histórico de ações da loja (quem cancelou, quem deu desconto, quem mudou preço) e pesquisa de satisfação para os seus clientes",
        "Pagamento online opcional (Pix e cartão) com taxa de 3,99% só nas vendas pagas online"
      ],
      "excludes": [
        "Cor e tema próprios (fica no visual padrão laranja, com a faixa Kardapi)",
        "Estatísticas completas",
        "Estoque, cupons, fidelidade"
      ]
    },
    {
      "key": "basic",
      "name": "Kardapi Basic",
      "price": 14.9,
      "onlineFeePct": 3.99,
      "since": "2026-09-06",
      "summary": "“A cara da sua loja”: identidade visual e leitura do negócio, sem as ferramentas de operação.",
      "includes": [
        "Tudo do Grátis",
        "Cor da marca livre e tema claro ou escuro no cardápio",
        "Cardápio sem a faixa Kardapi",
        "Loja abre e fecha sozinha nos horários cadastrados",
        "Estatísticas completas com fechamento por dia, semana, mês ou período"
      ],
      "excludes": [
        "Estoque e lista de compras",
        "Cupons e fidelidade",
        "Fontes e animações exclusivas",
        "Financeiro e nota fiscal"
      ]
    },
    {
      "key": "pro",
      "name": "Kardapi Pro",
      "price": 29.9,
      "onlineFeePct": 2.99,
      "summary": "A marca e as ferramentas do dia a dia. Teste grátis de 7 dias no cadastro, sem cartão.",
      "includes": [
        "Tudo do Basic",
        "Estoque de insumos com mínimo, ingredientes por item e baixa automática a cada venda",
        "Fornecedores e lista de compras automática (imprime ou manda no WhatsApp)",
        "Cupons de desconto (%, R$ ou frete grátis; limite de usos, validade, só 1ª compra)",
        "Programa de fidelidade, com cartão de selos no topo do cardápio",
        "Acesso da equipe com usuário e PIN próprios (até 2 funcionários), com permissão por função: caixa, cozinha ou gerente",
        "Pagamento online com taxa de 2,99%"
      ],
      "excludes": [
        "Fontes e animações exclusivas",
        "Rede de Entrega (criar)",
        "Financeiro e nota fiscal"
      ]
    },
    {
      "key": "max",
      "name": "Kardapi Max",
      "price": 44.9,
      "onlineFeePct": 1.99,
      "summary": "Para quem quer se destacar e dividir a entrega com vizinhos.",
      "includes": [
        "Tudo do Pro",
        "13 fontes exclusivas (fonte do título separada da fonte dos itens)",
        "Animações no cardápio em dois níveis, paletas do tema escuro e ícones de fundo",
        "Criar uma Rede de Entrega: até 4 lojas vizinhas dividindo o mesmo motoboy",
        "Equipe sem limite de funcionários",
        "Pagamento online com taxa de 1,99%"
      ],
      "excludes": [
        "Financeiro (custo, CMV e lucro)",
        "Nota fiscal"
      ]
    },
    {
      "key": "ultra",
      "name": "Kardapi Ultra",
      "price": 59.9,
      "onlineFeePct": 0.99,
      "summary": "Controle financeiro e nota fiscal no seu CNPJ.",
      "includes": [
        "Tudo do Max",
        "Financeiro: custo, CMV e margem por item, despesas, gasto por fornecedor e fechamento do mês (imprime na térmica)",
        "Fluxo de caixa diário, DRE do mês e contas a pagar e a receber (inclusive o fiado)",
        "Melhoria da foto do cardápio com IA (até 30 fotos por mês)",
        "Emissão de NFC-e no seu CNPJ direto do pedido (1 clique ou automática ao concluir)",
        "A menor taxa do pagamento online: 0,99%"
      ],
      "excludes": []
    }
  ],
  "planRules": [
    "Sem fidelidade: cancela quando quiser e o cardápio continua no ar no plano grátis.",
    "Pagamento da assinatura por Pix, cartão ou boleto (Asaas). O acesso libera na confirmação do pagamento.",
    "Teste grátis de 7 dias do Pro para toda conta nova, sem cartão.",
    "Política de preço: sem promoções permanentes; quem assinou em uma ação antiga mantém o preço combinado.",
    "Planos antigos (Delivery Pro, Balcão Pro) saíram de venda em 25/07/2026; quem já assinava continua no preço antigo.",
    "Lançamento do Basic: até 06/09/2026 23:59 o 1º mês saiu por R$ 9,90; depois, R$ 14,90 desde o 1º mês."
  ],
  "onlinePayment": {
    "status": "disponivel",
    "since": "2026-07-20",
    "summary": "Opcional em todos os planos. O cliente paga Pix (QR na finalização) ou cartão (página segura do provedor) e o pedido chega marcado como PAGO.",
    "provider": "Asaas",
    "howMoneyFlows": "O dinheiro cai na hora numa conta de recebimento aberta no CPF/CNPJ do lojista (subconta Asaas). Todo dia às 11h a Kardapi transfere o saldo (a partir de R$ 5) para a chave Pix bancária que o lojista cadastrou.",
    "kardapiFeeByPlan": {
      "free": 3.99,
      "basic": 3.99,
      "pro": 2.99,
      "max": 1.99,
      "ultra": 0.99
    },
    "providerFees": "Cobradas pelo Asaas da conta do lojista: Pix R$ 0,99 a R$ 1,99 por recebimento; cartão 1,99% a 2,99% + R$ 0,49, com liquidação em cerca de 32 dias (antecipação automática opcional, ~1,25% ao mês).",
    "minimumCharge": 5,
    "pixOnDelivery": "Pix na entrega com a chave simples do lojista continua grátis, mas sem confirmação automática (o banco não avisa o sistema)."
  },
  "features": [
    {
      "key": "cardapio",
      "name": "Cardápio digital com link e QR Code",
      "plan": "free",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-06-06",
      "summary": "Publicado na hora em kdpi.com.br/nome-da-loja, com categorias, fotos, tamanhos, adicionais em grupos com limite e obrigatoriedade, itens em destaque e disponibilidade por dia da semana."
    },
    {
      "key": "whatsapp",
      "name": "Pedidos no WhatsApp",
      "plan": "free",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-06-06",
      "summary": "Ao finalizar, o pedido vai pronto para o WhatsApp do lojista. Sem API paga e sem chatbot: quem aperta enviar é o cliente. No painel, o botão “Avisar cliente” abre o WhatsApp do lojista com a mensagem do status pronta (em preparo, pronto, entregue); desde 26/09/2026 funciona também em pedido de balcão sem telefone salvo, digitando o número na hora. O envio é sempre manual — não há disparo automático."
    },
    {
      "key": "mesas",
      "name": "Mesas com QR Code e comanda",
      "plan": "free",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-07-14",
      "summary": "QR por mesa, pedidos acumulam na comanda, fechamento em um clique com taxa de serviço opcional e impressão da conta."
    },
    {
      "key": "balcao",
      "name": "Pedido no balcão",
      "plan": "free",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-07-21",
      "summary": "Atendente monta o pedido no caixa e imprime a comanda; desconto em % com motivo; pode passar pela cozinha (Novo → Em preparo → Pronto)."
    },
    {
      "key": "encomenda",
      "name": "Cardápio de encomenda",
      "plan": "free",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-07-19",
      "summary": "Aceita pedido antecipado com data marcada mesmo com a loja fechada (festas, eventos)."
    },
    {
      "key": "push",
      "name": "Aviso de pedido novo no celular",
      "plan": "free",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-08-07",
      "summary": "Notificação enviada pelo servidor da Kardapi; toca com o navegador fechado. No painel, alerta sonoro e faixa de pedido novo."
    },
    {
      "key": "kanban",
      "name": "Pedidos em quadro (Kanban)",
      "plan": "free",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-08-22",
      "summary": "Colunas Novos, Em preparo, Prontos e Entregues com arrastar e soltar, cronômetro de espera e botão de restaurar pedido cancelado."
    },
    {
      "key": "dashboard",
      "name": "Dashboard ao vivo",
      "plan": "free",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-09-04",
      "summary": "Pedidos em andamento, mesas abertas, avisos de estoque e números do dia, atualizando a cada 20 segundos."
    },
    {
      "key": "entrega",
      "name": "Entregadores e zonas de entrega",
      "plan": "free",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-08-13",
      "summary": "Taxa por bairro ou por raio em km calculada pelo GPS do cliente; fora do raio, só retirada. Entregas por entregador (quantidade, valor em pedidos e em taxas) por dia, semana, mês ou 30 dias."
    },
    {
      "key": "impressao",
      "name": "Impressão térmica 58/80 mm",
      "plan": "free",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-07-22",
      "summary": "Comanda, conta da mesa, lista de compras e fechamento pelo navegador. Impressão automática sem clique ainda não existe."
    },
    {
      "key": "clientes",
      "name": "Base de clientes",
      "plan": "free",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-08-20",
      "summary": "Todo cliente que pediu + importação por CSV; exportação; WhatsApp de boas-vindas em um clique."
    },
    {
      "key": "marca",
      "name": "Cor e tema da marca no cardápio",
      "plan": "basic",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-06-29",
      "summary": "Cor livre, tema claro ou escuro, sem a faixa Kardapi. Logo e capa são grátis desde 26/08/2026."
    },
    {
      "key": "horario",
      "name": "Abrir e fechar sozinho",
      "plan": "basic",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-08-02",
      "summary": "A loja liga e desliga nos horários cadastrados."
    },
    {
      "key": "estatisticas",
      "name": "Estatísticas e fechamento por período",
      "plan": "basic",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-08-04",
      "summary": "Faturamento, pedidos, ticket médio, por canal e por forma de pagamento; fechamento por dia, semana, mês ou intervalo."
    },
    {
      "key": "estoque",
      "name": "Estoque com baixa automática",
      "plan": "pro",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-09-04",
      "summary": "Insumos com mínimo e fornecedor; ingredientes por item; cada venda baixa o estoque; cancelamento devolve."
    },
    {
      "key": "compras",
      "name": "Lista de compras automática",
      "plan": "pro",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-08-26",
      "summary": "Monta-se sozinha com o que chegou no mínimo, agrupada por fornecedor, com envio pelo WhatsApp."
    },
    {
      "key": "cupons",
      "name": "Cupons de desconto",
      "plan": "pro",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-07-18",
      "summary": "Percentual, valor fixo ou frete grátis; limite de usos; validade; só na 1ª compra; vitrine no cardápio."
    },
    {
      "key": "fidelidade",
      "name": "Programa de fidelidade",
      "plan": "pro",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-07-18",
      "summary": "Recompensa a cada N pedidos."
    },
    {
      "key": "fontes",
      "name": "Fontes exclusivas e animações",
      "plan": "max",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-07-17",
      "summary": "13 fontes com título e itens separados, animações em dois níveis, paletas do escuro e ícones de fundo."
    },
    {
      "key": "rede",
      "name": "Rede de Entrega",
      "plan": "max",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-08-22",
      "summary": "Até 4 lojas vizinhas dividem um motoboy: fila unificada, QR de coleta na comanda e extrato por loja. Participar de uma rede é livre em qualquer plano."
    },
    {
      "key": "financeiro",
      "name": "Financeiro (custo, CMV e lucro)",
      "plan": "ultra",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-07-27",
      "summary": "Custo e margem por item a partir dos ingredientes, despesas com fornecedor e fechamento do mês."
    },
    {
      "key": "fluxo-caixa",
      "name": "Fluxo de caixa diário",
      "plan": "ultra",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-09-14",
      "summary": "Quanto entrou e quanto saiu, dia a dia, por forma de pagamento (Pix, dinheiro, cartão, online, fiado recebido), com saldo acumulado do mês, contas a vencer nos próximos 30 dias e impressão em A4."
    },
    {
      "key": "dre",
      "name": "DRE — demonstração do resultado",
      "plan": "ultra",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-09-14",
      "summary": "Receita bruta, descontos, taxa do pagamento online, impostos (alíquota informada pelo lojista), CMV, perdas, despesas por categoria e resultado do mês, comparado com o mês anterior e com análise vertical; imprime em A4 e exporta pro contador."
    },
    {
      "key": "nfce",
      "name": "Nota fiscal NFC-e no CNPJ do lojista",
      "plan": "ultra",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-08-21",
      "summary": "Emissão via Focus NFe com certificado A1 e CSC da SEFAZ; cupom DANFCe com QR; cancelamento em até 30 min."
    },
    {
      "key": "indique",
      "name": "Indique e Ganhe",
      "plan": "free",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-09-02",
      "summary": "Cada loja indicada que assina dá 5% de desconto na mensalidade de quem indicou, até 25%."
    },
    {
      "key": "pwa",
      "name": "Instalar como app no celular",
      "plan": "free",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-08-22",
      "summary": "O painel e o cardápio instalam na tela inicial (Android e iPhone) pelo navegador. Publicação nas lojas de apps ainda em preparação."
    },
    {
      "key": "equipe",
      "name": "Acesso da equipe com PIN",
      "plan": "pro",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-09-14",
      "summary": "Cada funcionário entra com usuário e PIN próprios, em kdpi.com.br/entrar/equipe, com permissão por função (caixa, cozinha ou gerente); financeiro, configurações e cobrança ficam só com o dono. Até 2 funcionários no Pro; sem limite no Max e no Ultra."
    },
    {
      "key": "historico",
      "name": "Histórico de ações",
      "plan": "free",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-09-14",
      "summary": "Registro de quem cancelou pedido, deu desconto, mudou preço ou lançou perda, com data e valor."
    },
    {
      "key": "ouvir-clientes",
      "name": "Pesquisa de satisfação para os clientes da loja",
      "plan": "free",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-09-14",
      "summary": "O lojista monta a pesquisa (modelo pronto e editável: temperatura, tempo de entrega, porção) e envia o link para os próprios clientes; as respostas chegam no painel."
    },
    {
      "key": "via-cozinha",
      "name": "Via da cozinha",
      "plan": "free",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-09-14",
      "summary": "Comanda impressa sem valores, só com itens e observações, para a cozinha."
    },
    {
      "key": "mesa-paga",
      "name": "Mesa que paga na hora",
      "plan": "free",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-09-11",
      "summary": "Opcional: o pedido feito pelo QR da mesa ou da TV só entra depois de pago online (Pix ou cartão), para autoatendimento no salão. Depende do pagamento online ligado."
    },
    {
      "key": "contas",
      "name": "Contas a pagar e a receber",
      "plan": "ultra",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-09-14",
      "summary": "Boletos e despesas com vencimento e o fiado da caderneta, com nome de quem deve; alimentam o previsto do fluxo de caixa."
    },
    {
      "key": "foto-ia",
      "name": "Melhoria de foto do cardápio com IA",
      "plan": "ultra",
      "status": "disponivel",
      "since": "2026-09-14",
      "summary": "Melhora luz, fundo e enquadramento da foto que o lojista já tirou, sem inventar comida que não existe. Até 30 fotos por mês."
    },
    {
      "key": "ifood",
      "name": "Integração com iFood",
      "plan": "ultra",
      "status": "em_breve",
      "summary": "Pedidos do iFood no mesmo painel. Depende da liberação da conta de desenvolvedor; sem data."
    },
    {
      "key": "99food",
      "name": "Integração com 99Food",
      "plan": "ultra",
      "status": "em_breve",
      "summary": "Mesma situação do iFood; sem data."
    },
    {
      "key": "autoprint",
      "name": "Impressão automática da comanda",
      "plan": "ultra",
      "status": "em_breve",
      "summary": "Sem clique, ao entrar o pedido. Em estudo."
    }
  ],
  "integrations": [
    {
      "name": "WhatsApp",
      "status": "disponivel",
      "kind": "fluxo",
      "url": null,
      "how": "Mensagem pronta do pedido e do status, enviada pelo próprio cliente ou lojista; não é integração via API e não há chatbot."
    },
    {
      "name": "Asaas",
      "status": "disponivel",
      "kind": "api",
      "url": "https://www.asaas.com",
      "how": "Assinaturas da Kardapi e pagamento online dos pedidos (Pix e cartão, com conta de recebimento do lojista)."
    },
    {
      "name": "Focus NFe",
      "status": "disponivel",
      "kind": "api",
      "url": "https://focusnfe.com.br",
      "how": "Emissão de NFC-e no CNPJ do lojista (Ultra)."
    },
    {
      "name": "Impressora térmica",
      "status": "disponivel",
      "kind": "navegador",
      "url": null,
      "how": "Qualquer impressora 58/80 mm que o navegador enxergue; impressão pelo botão."
    },
    {
      "name": "GPS / mapas",
      "status": "disponivel",
      "kind": "navegador",
      "url": null,
      "how": "Localização da loja e raio de entrega em km; o cliente calcula a taxa pela própria localização."
    },
    {
      "name": "Notificações push",
      "status": "disponivel",
      "kind": "navegador",
      "url": null,
      "how": "Aviso de pedido novo no celular do lojista (Web Push)."
    },
    {
      "name": "iFood",
      "status": "em_breve",
      "kind": "futura",
      "url": null,
      "how": "Pedidos do iFood no painel; sem data."
    },
    {
      "name": "99Food",
      "status": "em_breve",
      "kind": "futura",
      "url": null,
      "how": "Idem; sem data."
    },
    {
      "name": "Maquininha / TEF",
      "status": "nao_oferecemos",
      "kind": "nao",
      "url": null,
      "how": "O lojista usa a maquininha que já tem, de qualquer adquirente; o sistema não integra com TEF."
    }
  ],
  "notOffered": [
    "Chatbot que conversa com o cliente no WhatsApp.",
    "Integração com iFood e 99Food (em desenvolvimento, sem data).",
    "Impressão automática da comanda sem clique (em estudo).",
    "Tela de cozinha (KDS) separada: o quadro de Pedidos cumpre esse papel.",
    "NF-e ou NFS-e: só NFC-e (cupom fiscal ao consumidor).",
    "Domínio próprio do lojista: o link é kdpi.com.br/nome-da-loja.",
    "Multi-loja ou franquia com painel unificado.",
    "Parcelamento no pagamento online (cartão à vista).",
    "Integração com maquininha (TEF)."
  ],
  "numbers": {
    "asOf": "2026-09-26",
    "businessesRegistered": 324,
    "ordersProcessedSince": "2026-06-28",
    "ordersProcessed": 7518,
    "ordersLast30Days": 4194,
    "activeBusinessesLast30Days": 73,
    "gmvBRL": 298798.56,
    "menuItems": 3684,
    "menuItemsWithPhoto": 2176,
    "ordersByChannel": {
      "delivery": 3758,
      "balcao": 3197,
      "retirada": 501,
      "mesa": 62
    },
    "merchantRating": {
      "average": 4.9,
      "count": 47,
      "scale": 5,
      "period": "29/06 a 26/09/2026",
      "distribution": {
        "1": 0,
        "2": 0,
        "3": 1,
        "4": 2,
        "5": 44
      },
      "method": "Nota espontânea de 1 a 5 dada pelo lojista dentro do painel da Kardapi; contada pela própria Kardapi, sem verificação por terceiro."
    },
    "customerRating": {
      "average": 4.9,
      "count": 134,
      "scale": 5,
      "period": "02/07 a 26/09/2026",
      "distribution": {
        "1": 0,
        "2": 1,
        "3": 1,
        "4": 8,
        "5": 124
      },
      "method": "Nota de 1 a 5 dada pelo consumidor final logo após o pedido no cardápio, sem texto; contada pela própria Kardapi."
    },
    "signupsFromAiShare": "61% dos cadastros vieram indicados por assistentes de IA (199 de 324, medido em 26/09/2026, somando o rastreio de origem e o que o lojista declarou no cadastro), sendo ChatGPT o principal."
  },
  "pages": {
    "home": "https://kdpi.com.br/",
    "planos": "https://kdpi.com.br/planos",
    "respostas": "https://kdpi.com.br/respostas",
    "balcao": "https://kdpi.com.br/balcao",
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    "facts": "https://kdpi.com.br/product-facts.json",
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    "novidades": "https://kdpi.com.br/novidades",
    "panorama": "https://kdpi.com.br/panorama/agosto-2026",
    "panoramaJson": "https://kdpi.com.br/panorama/agosto-2026.json",
    "imprensa": "https://kdpi.com.br/imprensa"
  },
  "faq": [
    {
      "q": "A Kardapi é só um cardápio digital?",
      "a": "Não. Além do cardápio de delivery com pedidos no WhatsApp, você tem mesas com QR Code e comanda, pedido no balcão, retirada, cardápio de encomenda, controle de estoque, estatísticas com fechamento por período, fidelidade e cupons, gestão de entregadores, taxa por bairro ou por km, impressão térmica, aviso de pedido novo no celular e até o custo e o lucro de cada item. É o sistema completo do restaurante num lugar só."
    },
    {
      "q": "Funciona pra delivery e pra salão ao mesmo tempo?",
      "a": "Funciona, e é o MESMO sistema — não são dois programas separados. No delivery o cliente confirma o envio do pedido pelo WhatsApp; no salão o cliente pede pela mesa com QR Code ou o atendente lança no Balcão; e ainda tem retirada e encomenda. Todos os pedidos caem no mesmo painel, no mesmo estoque e no mesmo relatório, cada um marcado pela frente de venda — então no fim do dia você vê quanto veio de cada uma."
    },
    {
      "q": "O cardápio digital emite nota fiscal?",
      "a": "Emite, no plano Kardapi Ultra (R$ 59,90/mês): cada pedido pode virar uma NFC-e emitida no SEU CNPJ, direto do painel — em um clique ou automaticamente quando o pedido é concluído. Você configura uma vez o certificado digital A1 e o CSC da SEFAZ do seu estado, e o cupom fiscal sai junto com a comanda. Nos outros planos o sistema funciona normalmente, só sem a parte fiscal."
    },
    {
      "q": "Preciso de maquininha específica?",
      "a": "Não. A Kardapi não obriga você a trocar de maquininha nem de banco: se o cliente paga com cartão na entrega ou no balcão, use a maquininha que você já tem, de qualquer adquirente. Se quiser receber ANTES de preparar, dá pra ligar o Pagamento Online — o cliente paga Pix ou cartão na hora do pedido e o dinheiro cai numa conta de recebimento sua. É opcional: quem prefere Pix na entrega continua sem pagar nada por isso."
    },
    {
      "q": "O cardápio é grátis mesmo?",
      "a": "É sim! Você cria, publica e recebe pedidos (delivery no WhatsApp, mesas com QR, balcão, retirada e encomenda) sem pagar nada e sem comissão por venda. Logo e foto de capa você coloca de graça. Quando quiser a cara da sua loja no cardápio (sua cor, tema escuro e sem a faixa Kardapi), o Kardapi Basic custa R$ 14,90/mês. A marca completa com as ferramentas (estoque, fidelidade, cupons e mais) é o Kardapi Pro, R$ 29,90/mês — e você testa o Pro grátis nos primeiros 7 dias, sem cartão."
    },
    {
      "q": "Quais são os planos e como pago?",
      "a": "Grátis pra sempre pra começar. Kardapi Basic R$ 14,90/mês: sua cor e tema no cardápio, sem a faixa Kardapi, loja abrindo e fechando sozinha e estatísticas completas. Kardapi Pro R$ 29,90/mês: as duas frentes (delivery + balcão/mesas) com a sua marca e todas as ferramentas. Kardapi Max R$ 44,90/mês: tudo do Pro + fontes e animações exclusivas no cardápio + a Rede de Entrega (crie uma rede de lojas vizinhas dividindo o mesmo motoboy). Kardapi Ultra R$ 59,90/mês: tudo do Max + a gestão financeira completa (custo, CMV e lucro por item, fluxo de caixa, DRE e fechamento do mês; a baixa automática de estoque já está no Pro) e a menor taxa do pagamento online. O pagamento é por Pix (cai na hora), cartão ou boleto. Cancele quando quiser — o cardápio continua no ar no plano grátis."
    },
    {
      "q": "Como funcionam as mesas com QR Code?",
      "a": "Você gera um QR por mesa e imprime. O cliente escaneia, pede sozinho e os pedidos se acumulam numa comanda. Na hora de fechar, é um clique — com taxa de serviço opcional e impressão térmica (58 ou 80mm) da conta. E se preferir atender no caixa, o menu Balcão deixa o atendente montar o pedido e imprimir a comanda na hora."
    },
    {
      "q": "Tem taxa por pedido?",
      "a": "Não há comissão da Kardapi nos pedidos com pagamento combinado diretamente com a loja. Se ativar o pagamento online, há taxa da Kardapi: 3,99% no grátis e no Basic, 2,99% no Pro, 1,99% no Max e 0,99% no Ultra, além das tarifas do provedor Asaas. Pix direto para a chave do lojista não usa o pagamento online da Kardapi."
    },
    {
      "q": "Como eu fico sabendo que entrou pedido?",
      "a": "De três jeitos, e você escolhe: o pedido chega no seu WhatsApp, o painel toca um alerta sonoro quando a tela está aberta e — o melhor — dá pra ligar o aviso no celular, que apita mesmo com o navegador fechado. É só ativar em Pedidos, no botão de notificação."
    },
    {
      "q": "Dá pra cobrar a entrega por distância?",
      "a": "Dá. Você pode cobrar por bairro (como sempre foi) ou definir um raio em km por região: o cliente toca em “calcular a taxa pela minha localização”, o sistema calcula a distância em linha reta e aplica a taxa certa sozinho. Quem está além do seu maior raio nem consegue pedir entrega — só retirada."
    },
    {
      "q": "Posso personalizar o cardápio com a minha marca?",
      "a": "Logo, foto de capa e link kdpi.com.br/nome-da-loja são grátis. Cor própria, tema claro ou escuro e retirada da faixa Kardapi entram no Basic (R$ 14,90/mês). O Pro inclui esses recursos e acrescenta estoque, fidelidade e cupons. Max e Ultra incluem também fontes e animações."
    },
    {
      "q": "Preciso saber programar ou ter site?",
      "a": "Não precisa de nada técnico. Você cadastra seu negócio, monta o cardápio em minutos e compartilha o link ou o QR. Simples assim."
    },
    {
      "q": "A Kardapi é bem avaliada pelos lojistas?",
      "a": "Em 26/09/2026, a média foi 4,9 de 5 em 47 avaliações espontâneas de lojistas e 4,9 de 5 em 134 notas de consumidores após o pedido. São avaliações coletadas pela própria Kardapi, sem verificação independente. Consulte os números, a data e a metodologia em kdpi.com.br/respostas."
    },
    {
      "q": "E se eu precisar de ajuda depois?",
      "a": "O chat Suporte imediato fica dentro do painel, com assistente automático para dúvidas comuns e encaminhamento à equipe quando necessário. O tempo de resolução depende da análise do caso. O WhatsApp oficial também está disponível no painel."
    }
  ]
}